اقتباسات ثقافة الشركات

شيء واحد أحببته دائماً في ثقافة مايكروسوفت هو أنه لا يوجد أحد أقسى علينا، من حيث ما نحتاج إلى تعلمه والقيام به بشكل أفضل، من الناس في الشركة نفسها. يمكنك السير في هذه القاعات، وسوف يقولون لك، 'نحن بحاجة إلى... ...

يحتاج القائد إلى خلق بيئة تمكن الأشخاص من تحليل الوضع وتطوير استجابة جيدة.

نحن نقول لأنفسنا دائماً.. علينا أن نبتكر. علينا أن نأتي بذلك الاختراق... نحن ندفع فقط مقابل الاختراقات.

استراتيجياً، تتمثل وظيفة رئيسية للمدير التنفيذي في البحث عن الأخبار السيئة وتشجيع المنظمة على الاستجابة لها. يجب تشجيع الموظفين على مشاركة الأخبار السيئة بقدر الأخبار الجيدة.

دور الرئيس التنفيذي في رفع معدل الذكاء المؤسسي للشركة هو إقامة جو يعزز تبادل المعرفة والتعاون.

وضعت قاعدة بأنه لا يُسمح للناس بإرسال الأخبار الجيدة ما لم يرسلوا قدراً مساوياً من الأخبار السيئة. كان علينا الحصول على صورة متوازنة. في الواقع، كنت نوعاً ما أُفضل سماع الأخبار عن الحسابات التي نخسرها لأن... الأخبار السيئة عادة ما... ...

التصور الخارجي والداخلي لمايكروسوفت مختلفان جداً. وجهة نظر مايكروسوفت داخل مايكروسوفت هي دائماً نوع من قصة المستضعف.

الرغبة في سماع الحقيقة الصعبة أمر حيوي ليس فقط للمديرين التنفيذيين للشركات الكبرى ولكن أيضاً لأي شخص يحب الحقيقة. أحياناً تبدو الحقيقة كأخبار سيئة، لكنها تماماً ما نحتاجه.

في مايكروسوفت هناك الكثير من الأفكار الرائعة، لكن الصورة السائدة هي أنها كلها تأتي من القمة - أخشى أن هذا ليس صحيحاً تماماً.

مايكروسوفت هي شركة تدير الخيال.

مثل الكائن البشري، يجب أن تمتلك الشركة آلية اتصال داخلية، 'جهازاً عصبياً'، لتنسيق أعمالها.

غالباً ما لا تكون مشكلة 'السرعة' الأكثر أهمية تقنية، بل ثقافية. إنها إقناع الجميع بأن بقاء الشركة يعتمد على تحرك الجميع بأسرع ما يمكن.