كنا نسافر أسبوعياً للقاء IBM، لكنهم اعتقدوا أن طريقة قياس البرمجيات هي كمية الشيفرة التي نكتبها، بينما في الواقع كلما كانت البرمجيات أفضل، قل عدد أسطر الشيفرة.
في البلدان الفقيرة، ما زلنا بحاجة إلى طرق أفضل لقياس فعالية العديد من العاملين الحكوميين الذين يقدمون الخدمات الصحية. إنهم حلقة الوصل الحاسمة التي تجلب أدوات مثل اللقاحات والتعليم إلى الأشخاص الذين هم في أمس الحاجة إليها. ما مدى جودة... ...
درجات الاختبار ليست مثالية، لكن الحصول على درجة اختبار للرياضيات أو القراءة أو غيرها من الأشياء التي يمكننا قياسها بموضوعية هو مكون ذو معنى ويبرر الكثير.
الابتكار غالباً ما يكون الشيء الخفي، لأننا لا نستطيع وضع أرقام عليه. ومع ذلك، إنه الشيء الذي يحدد طريقة عيشنا، والأشياء التي نود أن تتوفر للجميع سواء كانت صحة أو تعليماً.
