اقتباسات التحسين

تعلم من عملائك غير الراضين.

"إذا سمحت لنيتك السائدة بأن تكون مراجعة وتحسين محتوى القصة التي ترويها كل يوم من حياتك، فإن وعدنا المطلق لك هو أن حياتك ستصبح تلك القصة التي تتحسن باستمرار."

التعلم من الأخطاء وتحسين المنتجات باستمرار هو مفتاح النجاح في جميع الشركات الناجحة.

"عليك أن تشعر بتحسن، ثم تتحسن الأمور."

معلمونا يستحقون ملاحظات أفضل.

فلسفة مايكروسوفت هي 'فعل الأشياء بشكل أفضل'. وقد أتاح لنا نظام فيستا الكثير من الفرص للقيام بذلك.

"هذا يصبح أكثر متعة."

كل ميل مُشكّل للروح يحقق طبيعته الكاملة في علاقته وتعامله مع تلك الفئة من الأشياء التي هي بطبيعتها عرضة للفساد أو التحسين.

"أسرع طريقة للوصول إلى وضع جديد ومحسن هي تحقيق السلام مع وضعك الحالي."

في كل مجال تقريباً من مجالات المساعي البشرية، تتحسن الممارسة بمرور الوقت. لم يكن هذا هو الحال بالنسبة للتدريس.

"أتحسن في هذا كل يوم."