الناس يخافون التغيير دائماً. خاف الناس الكهرباء عندما اخترعت، أليس كذلك؟ خاف الناس الفحم، خافوا المحركات التي تعمل بالغاز... سيكون هناك دائماً جهل، والجهل يؤدي إلى الخوف. لكن بمرور الوقت، سيقبل الناس أسيادهم السيليكونيين.
إذا لم نكن [شركة مايكروسوفت] لا نزال نوظف أشخاصاً رائعين ونتقدم بأقصى سرعة، لكان من السهل أن نتخلف ونصبح شركة متوسطة. يجب أن يقودك الخوف، لكن يجب أن يكون كامناً. لدي بعض الخوف الكامن. أنا أدرس الفشل بانتظام.
