الابتكار غالباً ما يكون الشيء الخفي، لأننا لا نستطيع وضع أرقام عليه. ومع ذلك، إنه الشيء الذي يحدد طريقة عيشنا، والأشياء التي نود أن تتوفر للجميع سواء كانت صحة أو تعليماً.
إذا استطعنا إيجاد أساليب تلبي احتياجات الفقراء بطرق تولد أرباحاً للأعمال وتجلب أصواتاً للسياسيين، فسنكون قد وجدنا طريقة مستدامة لتقليل عدم المساواة في العالم. هذه المهمة مفتوحة النهاية. لا يمكن أن تنتهي أبداً. لكن الجهد الواعي لمواجهة هذا التحدي سيغير... ...
استبدال البرمجيات، سواء كان للسائقين أو النُدُل أو الممرضات... إنه يتقدم... التكنولوجيا بمرور الوقت ستقلل الطلب على الوظائف، خاصة في الطرف الأدنى من مجموعة المهارات... بعد 20 عاماً من الآن، سينخفض الطلب على العمل للعديد من مجموعات المهارات بشكل كبير.... ...
هذا العمل [العمل الخيري] أكثر إثارة للإعجاب. إنه يتطلب منا التفكير بجدية أكبر حول كيفية بناء الشراكات، ومن ندعم. ومع ذلك، نرى تقدماً هو في بعض النواحي أعمق حتى من التقدم الكبير الذي قدمته التكنولوجيا الرقمية.
الرأسمالية الإبداعية تأخذ هذا الاهتمام بمصائر الآخرين وتربطه بمصلحتنا في مصائرنا الخاصة بطرق تساعد في تقدم كليهما. هذا المحرك الهجين للمصلحة الذاتية والاهتمام بالآخرين يمكن أن يخدم دائرة أوسع بكثير من الناس مما يمكن الوصول إليه بالمصلحة الذاتية أو الرعاية... ...
كما أراها، هناك قوتان عظيمتان في الطبيعة البشرية: المصلحة الذاتية، والرعاية للآخرين. تستغل الرأسمالية المصلحة الذاتية بطريقة مفيدة ومستدامة، ولكن فقط لصالح أولئك الذين يستطيعون الدفع. توجّه المساعدات الحكومية والعمل الخيري رعايتنا لأولئك الذين لا يستطيعون الدفع. ولكن لتوفير تحسين... ...
ستلعب الحكومات دائماً دوراً ضخماً في حل المشاكل الكبيرة. إنها تضع السياسة العامة وهي قادرة بشكل فريد على توفير الموارد لضمان وصول الحلول إلى كل من يحتاجها. كما أنها تمول البحث الأساسي، وهو مكون حاسم للابتكار الذي يحسن حياة الجميع.
