اختراق التعقيد لإيجاد حل يمر بأربع مراحل يمكن التنبؤ بها: تحديد الهدف، إيجاد النهج الأعلى تأثيراً، اكتشاف التكنولوجيا المثلى لهذا النهج، وفي هذه الأثناء، تطبيق أذكى استخدام للتكنولوجيا التي لديك بالفعل - سواء كانت شيئاً متطوراً، مثل دواء، أو شيئاً... ...
في مجال البرمجيات، لا يمكنك حقاً إضافة أشخاص وتوقع إنجاز المزيد، لأن قدرتهم على فهم البرنامج وما يحدث فيه سيتطلب الكثير من الاستثمار وجميع أعمالهم ستتطلب الكثير من المراجعة بحيث من المرجح أن تبطئ الأمور.
إذا اعتقدت أن شيئاً ما مضيعة للوقت أو غير مناسب، فلا أنتظر للإشارة إليه. أقوله فوراً. إنه في الوقت الحقيقي. لذلك قد تسمعني أقول 'هذه هي أغبى فكرة سمعتها على الإطلاق' عدة مرات خلال اجتماع.
البرمجيات التحليلية تمكنك من تحويل الموارد البشرية من جمع البيانات الروتيني إلى خدمة العملاء والدعم ذوي القيمة المضافة حيث يحدث اللمسة الإنسانية فرقاً عميقاً.
البرامج اليوم تصبح ضخمة جداً؛ فالتعديلات تميل إلى إبطاء البرنامج لأن الناس يضعون فحوصات خاصة. عندما يريدون إضافة ميزة ما، يقومون فقط بإدخال هذه الفحوصات دون التفكير في كيفية إبطاء ذلك للبرنامج.
فيما يتعلق بكتب الرياضيات المدرسية، لماذا لا يمكن أن يكون لديك نطاق سوق وطني؟ حالياً، لدينا كتاب مدرسي في تكساس يختلف عن كتاب مدرسي في كاليفورنيا يختلف عن كتاب مدرسي في ماساتشوستس. وهذا مكلف للغاية.
كنا نسافر أسبوعياً للقاء IBM، لكنهم اعتقدوا أن طريقة قياس البرمجيات هي كمية الشيفرة التي نكتبها، بينما في الواقع كلما كانت البرمجيات أفضل، قل عدد أسطر الشيفرة.
