إذا لم نكن [شركة مايكروسوفت] لا نزال نوظف أشخاصاً رائعين ونتقدم بأقصى سرعة، لكان من السهل أن نتخلف ونصبح شركة متوسطة. يجب أن يقودك الخوف، لكن يجب أن يكون كامناً. لدي بعض الخوف الكامن. أنا أدرس الفشل بانتظام.
لدينا أكثر من 60 مليون جهاز يمكنه أخذ نفس القرص المرن، وتوصيله، وعلى الفور آه، تعمل تلك البرمجيات. وهكذا فقد خلقت صناعة البرمجيات العالمية التي... التي هي تنافسية جداً وتتحرك بسرعة كبيرة.
مع ويندوز 8، تحاول مايكروسوفت كسب حصة سوقية فيما كان يهيمن عليه جهاز من نوع الآيباد. لكن الكثير من هؤلاء المستخدمين محبطون. لا يمكنهم الكتابة. لا يمكنهم إنشاء مستندات.
لا أحد يمتلك مكانة مضمونة في أعمال تقنيات الحاسوب. لقد قمنا ببعض العمل الجيد، لكن كل هذه المنتجات تصبح قديمة بسرعة كبيرة، وهيكل العمل مع اتساعه سيكون مختلفاً جداً.
تخيل المثبط لتطوير البرمجيات إذا، بعد أشهر من العمل، يمكن لشركة أخرى أن تأتي وتنسخ عملك وتسوقه باسمها الخاص... بدون قيود قانونية لمثل هذا النسخ، لن تتمكن شركات مثل آبل من تحمل تكلفة تطوير الفن (التقنية).
